Περίληψη
Ένας σημαντικός αριθμός ψηφιακών εμπόρων χρησιμοποιούν αντιδεοντολογικές μεθόδους μάρκετινγκ που παραβιάζουν τις κατευθυντήριες γραμμές βελτιστοποίησης μηχανών αναζήτησης, με στόχο την εξαπάτηση των μηχανών ώστε να προβάλλουν έναν συγκεκριμένο ιστότοπο ως το κορυφαίο αποτέλεσμα. Η πρακτική των ψευδών σχολίων συνιστά παραβίαση των πολιτικών βελτιστοποίησης μηχανών αναζήτησης και παρεμποδίζει άμεσα τη διαφάνεια της αγοράς. Επιπλέον, η απουσία καθιερωμένων προτύπων μεταξύ των μηχανών αναζήτησης, των πλατφορμών αξιολόγησης και άλλων αξιόπιστων οργανισμών καθιστά εύκολη την εκμετάλλευση. Ως εκ τούτου, προκειμένου να διασφαλιστεί ο θεμιτός ανταγωνισμός μεταξύ των ψηφιακών επιχειρήσεων, προτείνουμε ένα αποκεντρωμένο σύστημα για την ανίχνευση ψευδών σχολίων, αξιοποιώντας την τεχνολογία Blockchain για επαλήθευση. Η εφαρμογή των έξυπνων συμβάσεων ως συμφωνιών αυτοεκτέλεσης θα επιτευχθεί με την αξιοποίηση του δικτύου Ethereum και της σουίτας τρούφας. Τα έξυπνα συμβόλαια Ethereum θα καταγράφουν αμετάβλητα κάθε σχόλιο ως συναλλαγή, εξαλείφοντας οποιαδήποτε κεντρική αρχή. Όταν ένα σχόλιο επισημαίνεται ως ύποπτο, μια ψηφιακή επιχείρηση μπορεί να ενεργοποιήσει ένα αίτημα επαλήθευσης. Στη συνέχεια, τα ενδιαφερόμενα μέρη ή οι αξιολογητές ψηφίζουν για την αυθεντικότητα. Τα έξυπνα συμβόλαια συγκεντρώνουν αυτές τις ψήφους και εκδίδουν μια οριστική ετυμηγορία για το αν το σχόλιο είναι ψεύτικο.
Εισαγωγή
Η ταχεία αστικοποίηση και η ανάπτυξη αναδυόμενων τεχνολογιών έχουν τονώσει την ανάπτυξη έξυπνων πόλεων σε όλο τον κόσμο. Αυτές οι πόλεις αξιοποιούν τα διασυνδεδεμένα συστήματα και την ανάλυση δεδομένων σε σχέση με τις ψηφιακές αγορές για την παροχή όλων των τύπων υπηρεσιών, τη βελτιστοποίηση της ποιότητάς τους, την ενίσχυση της ασφάλειας και τη βελτίωση της ποιότητας ζωής των πολιτών. Η σημασία των έξυπνων πόλεων έγκειται στην ικανότητά τους να αντιμετωπίζουν τις σύγχρονες αστικές προκλήσεις, όπως η παραπληροφόρηση, η απάτη και οι δόλιες δραστηριότητες στο ηλεκτρονικό εμπόριο, για έναν πιο άνετο τρόπο ζωής. Πρέπει επίσης να ξεπεράσουν τις προκλήσεις που σχετίζονται με τη διατήρηση της ακεραιότητας και της αυθεντικότητας των πληροφοριών.
Από μια άλλη οπτική γωνία, παρά την ποικιλία των εμποδίων που σχετίζονται με τους κανονισμούς, τη διαλειτουργικότητα και το κόστος των συναλλαγών [1], η ακεραιότητα των δεδομένων που παρέχεται από την τεχνολογία Blockchain είναι εξαιρετικά επωφελής. Η χρήση του στο μάρκετινγκ έχει οδηγήσει σε σημαντικές νέες πτυχές και διάφορα ερευνητικά προγράμματα σχετικά με τις προοπτικές των αναδυόμενων αγορών για αξιόπιστη ενσωμάτωση του Blockchain στο ψηφιακό μάρκετινγκ [2]. Επιπλέον, δεδομένης της ευρείας υιοθέτησης του SEO (Search Engine Optimization) στις σύγχρονες στρατηγικές ψηφιακού μάρκετινγκ και των μη επαναλήψιμων τεχνικών [3] που μπορεί να προκύψουν, θα εξετάσουμε την τρέχουσα κατάσταση της τεχνολογίας Blockchain και του SEO και θα απεικονίσουμε τις ευκαιρίες Blockchain στο ψηφιακό μάρκετινγκ και το SEO ειδικότερα.
Ωστόσο, πριν συζητήσουμε αυτά τα σημεία, είναι σημαντικό να κατανοήσουμε τι είναι το SEO. Το SEO είναι μια τεχνική που βοηθά τις μηχανές αναζήτησης να κατανοήσουν και να ευρετηριάσουν ιστότοπους. Οι σύνδεσμοι αγκύρωσης HTML βοηθούν τους χρήστες να περιηγούνται σε ιστότοπους, να βελτιώνουν την εμπειρία του χρήστη και να ενισχύουν το SEO. Το copywriting SEO περιλαμβάνει τη χρήση έρευνας λέξεων-κλειδιών και στρατηγικών SEO για τη δημιουργία περιεχομένου ιστού που προσελκύει αναγνώστες και κατατάσσεται καλά στα αποτελέσματα των μηχανών αναζήτησης.
Οι εφαρμογές του Blockchain έχουν καλύψει διάφορους τομείς, συμπεριλαμβανομένου του ψηφιακού νομίσματος, της ψηφιακής χρηματοδότησης, της ψηφιακής κοινωνίας και, πρόσφατα, του ψηφιακού μάρκετινγκ. Ωστόσο, έχουν υπάρξει λίγες μελέτες σχετικά με το ρόλο που διαδραματίζει το Blockchain στο πλαίσιο του SEO. Προηγούμενες σχετικές εργασίες έχουν επικεντρωθεί μόνο στη δυνατότητα χρήσης SEO στο Blockchain. Κατά συνέπεια, τα ερωτήματα παραμένουν αναπάντητα σχετικά με το πώς το Blockchain μπορεί να βοηθήσει τις μηχανές αναζήτησης, να βοηθήσει τους οργανισμούς αξιολόγησης να καταπολεμήσουν τις δόλιες δραστηριότητες ή τις πρακτικές black hat και να βοηθήσουν τις επιχειρήσεις και τις ψηφιακές επιχειρήσεις να ενισχύσουν την εμπιστοσύνη των πελατών. Επί του παρόντος, το κλειδί για την ανάπτυξη των επιχειρήσεων είναι η εμπιστοσύνη [4]: η εμπιστοσύνη στις ψηφιακές επιχειρήσεις, τους ιστότοπους και τα εμπορικά σήματα που εκπροσωπούνται στο Διαδίκτυο. Επηρεάζει τις αποφάσεις των καταναλωτών σχετικά με τις αλληλεπιδράσεις και αλλάζει τις προσεγγίσεις των επιχειρηματικών οντοτήτων στις δραστηριότητες μάρκετινγκ. Στο πλαίσιο αυτό, η δυνατότητα του Blockchain να εγγυάται την εμπιστοσύνη, την ακεραιότητα, τη διαφάνεια, την ιχνηλασιμότητα, την αυτορρύθμιση και, ειδικότερα, τη σταθερότητα των δεδομένων, το καθιστά πολύτιμο εργαλείο για την καταπολέμηση των δόλιων πράξεων στον κόσμο του SEO, όπως τα ψευδή σχόλια ή οι αρνητικές κριτικές. Οι Liao et al. [5] και Weisstein et al. [6] συζητούν στην έρευνά τους ότι τα ψεύτικα σχόλια ή οι αρνητικές κριτικές μπορούν να βλάψουν μια επιχείρηση και να επηρεάσουν τις αντιλήψεις των ανθρώπων. Αυτές οι επιβλαβείς τακτικές χρησιμοποιούνται από ορισμένες επιχειρήσεις για να επηρεάσουν τη διαδικτυακή φήμη των ανταγωνιστών τους. Οι J, Charles et al. [7] τόνισαν ότι η φήμη είναι σημαντική για προφανείς λόγους: δημιουργεί μια θετική εντύπωση, επεκτείνει την επιρροή της ψηφιακής επιχείρησης και τη διακρίνει από τους ανταγωνιστές της. Για το λόγο αυτό, το Blockchain θα μπορούσε να διασφαλίσει τον θεμιτό ανταγωνισμό μεταξύ των ψηφιακών νεοσύστατων επιχειρήσεων, καταπολεμώντας τα ψεύτικα σχόλια. Σε αντίθεση με τα υπάρχοντα κεντρικά συστήματα ανίχνευσης που μπορούν να χειραγωγηθούν, όπως τα προγράμματα βαθιάς μάθησης, η προσέγγισή μας εισάγει ένα αποκεντρωμένο καθολικό Blockchain για τη διασφάλιση της διαφάνειας και του αμετάβλητου και ενσωματώνει τις μηχανές αναζήτησης, τους οργανισμούς κατάταξης και τις ψηφιακές επιχειρήσεις σε ένα ενοποιημένο πλαίσιο εμπιστοσύνης.
Ο στόχος αυτού του άρθρου είναι να προτείνει ένα καινοτόμο μοντέλο για την καταπολέμηση των αντιδεοντολογικών τακτικών SEO, όπως τα ψεύτικα σχόλια. Προτείναμε ένα αποκεντρωμένο σύστημα βασισμένο στο Blockchain ικανό να ανιχνεύει και να αναθεωρεί ψεύτικα σχόλια.
Το υπόλοιπο της εργασίας οργανώνεται ως εξής: Η ενότητα 2 περιγράφει τη μεθοδολογία της έρευνας που ακολουθήθηκε στην έρευνα. Η Ενότητα 3 παρουσιάζει μια επισκόπηση της σχετικής έρευνας και των ευκαιριών Blockchain στο ψηφιακό μάρκετινγκ και επισημαίνει τη βασική διασταύρωση μεταξύ Blockchain και SEO. Η Ενότητα 4 περιγράφει τις στρατηγικές του ψηφιακού μάρκετινγκ. Η ενότητα 5 παρουσιάζει τον αντίκτυπο του μαύρου καπέλου SEO στη διατάραξη της εμπιστοσύνης στις ψηφιακές επιχειρήσεις. Η Ενότητα 6 υπογραμμίζει τα βασικά οφέλη του Blockchain για το SEO. Η ενότητα 7 εξετάζει το νέο μοντέλο για την ανίχνευση ψευδών σχολίων και παρέχει μια επισκόπηση του συστήματος ανίχνευσης ψευδών σχολίων της πρότασης. Η Ενότητα 8 εξετάζει τα πειραματικά αποτελέσματα και τις επιδόσεις αυτού του μοντέλου πριν από την ολοκλήρωση του ερευνητικού έργου και την ανταλλαγή πιθανών μελλοντικών ερευνητικών κατευθύνσεων στην Ενότητα 9.
Συμπεράσματα και μελλοντικές εργασίες
Η ενσωμάτωση του Blockchain και του SEO μπορεί να είναι μια παραγωγική λύση για την καταπολέμηση των αντιδεοντολογικών δραστηριοτήτων SEO στις ψηφιακές αγορές. Σε αυτή την εργασία, παρουσιάσαμε παραδείγματα τακτικών χειραγώγησης μάρκετινγκ κατά του SEO. Επιπλέον, έχουμε προτείνει ένα νέο μοντέλο για την αποτελεσματική καταπολέμηση των αντιδεοντολογικών μεθόδων στο ψηφιακό μάρκετινγκ και έχουμε δει πώς αυτό το καινοτόμο σύστημα επιλύει το πρόβλημα των ψευδών σχολίων και πώς θα μπορούσε να ενισχύσει τη διαφάνεια στις ψηφιακές αγορές.
Περιλαμβάνει ένα σύστημα ερωτημάτων αναζήτησης που επιτρέπει στις πλατφόρμες κριτικών, στους αξιόπιστους οργανισμούς, στους οργανισμούς κατάταξης και στις μηχανές αναζήτησης να ελέγχουν καθημερινά τα ερωτήματα αιτημάτων για ψεύτικα σχόλια από ιστότοπους, καθώς και την ανίχνευση ροών και τη διαγραφή ψεύτικων σχολίων από ιστότοπους επιχειρήσεων ή ηλεκτρονικού εμπορίου. Η αρχιτεκτονική μας χρησιμοποιεί αποκέντρωση και έξυπνες συμβάσεις που διασφαλίζουν συμφωνίες στο πλαίσιο του ψηφιακού μάρκετινγκ για την ενίσχυση της εμπιστοσύνης μεταξύ όλων των μερών, καθώς μπορούν να είναι σίγουροι ότι δεν μπορούν να γίνουν αλλαγές μετά την ανάπτυξη της σύμβασης.
Τα πειραματικά αποτελέσματα δείχνουν ότι αυτό το νέο σύστημα παρουσιάζει υψηλή απόδοση. Με βάση τον μηχανισμό ψηφοφορίας και την κοινοπραξία Blockchain, το προτεινόμενο σύστημα δίνει ακριβή αποτελέσματα και μπορεί να εφαρμοστεί σε ανάλογα προβλήματα. Τελικά, η εφαρμογή της τεχνολογίας Blockchain στο ψηφιακό μάρκετινγκ βρίσκεται ακόμα στα αρχικά της στάδια. Απαιτείται περαιτέρω διερεύνηση και έρευνα για να προσδιοριστεί ποια εργαλεία Blockchain μπορούν να ενσωματωθούν στο ψηφιακό μάρκετινγκ.
Σε μελλοντικές εργασίες, σχεδιάζουμε να διερευνήσουμε τις πιθανές επιπτώσεις των διεθνών ψηφιακών εταιρειών, των μηχανών αναζήτησης και των αξιόπιστων οργανισμών.
Αυτό το άρθρο προέρχεται από μετάφραση του άρθρου: Blockchain and Digital Marketing: An Innovative System for Detecting Fake Comments in Search Engine Optimization Techniques and Enhancing Trust in Digital Markets από τα αγγλικά και δημοσιεύεται με βάση την άδεια CC BY 4.0 Attribution 4.0 International Creative Commons.
Διαβάστε επίσης:
Εντοπισμός ύποπτων συναλλαγών στο Blockchain, με την χρήση Μοντέλων Μηχανικής Μάθησης